Términos y condiciones generales de Handlerparts

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Direktbestellungen, Dropshipping und Fulfillment
Handlerparts Sp. z o.o.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen für Bestellungen bei Handlerparts Sp. z o.o. für Privatkunden (Verbraucher) und Geschäftskunden (Unternehmer).
Für Verbraucher gelten diese Bestimmungen nur insoweit, als sie die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere die Gewährleistungsrechte und das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, nicht einschränken.
Im Falle eines fristgerechten Widerrufs trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

2. Rückgaben und Widerruf

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt:

unbenutzt ist,

sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet,

in der unbeschädigten Originalverpackung des Herstellers vorliegt.

Gebrauchte, beschädigte oder demontierte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgaben müssen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an service@sg-car.de angemeldet werden. Die Rücksendung hat innerhalb von 10 Werktagen nach der Anmeldung zu erfolgen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts (Fernabsatzrichtlinie).

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

elektronische Bauteile,

individuell angefertigte Teile,

Teile, die mit der Fahrzeugsoftware verbunden oder angelernt werden müssen,

Batterien, Öle, Schmierstoffe, Autoglas,

Produkte mit einem Nettowert unter 20,00 €.

Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren:

10 % des Nettobestellwertes, mindestens jedoch 10,00 € — für Prüfung, Lagerung und administrative Bearbeitung,

Falls bei der Bestellung keine Versandkosten berechnet wurden, erheben wir bei Rücksendung zusätzlich: 6,00 € innerhalb Deutschlands, 15,00 € innerhalb der EU.

Die Rücksendung ist vom Käufer zu organisieren und zu bezahlen. Erfolgt die Rücksendung über uns, werden die Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen: 6,00 € in Deutschland, 15,00 € in der EU pro Paket.

3. Transportschäden

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware und Verpackung bei Erhalt auf Schäden oder Mängel zu prüfen.
Zur Geltendmachung von Ansprüchen sind unverzüglich Fotos der Ware sowie der Innen- und Außenverpackung einzureichen.
Ohne diese Dokumentation kann eine Schadensregulierung abgelehnt werden.

4. Pfandteile

Eine Pfandrückerstattung erfolgt nur, wenn das Teil vollständig und in gebrauchtem, aber unbeschädigtem Zustand zurückgesendet wird.
Der Hersteller prüft das Teil und entscheidet, ob es angenommen oder abgelehnt wird.
Nach positiver Entscheidung wird die Rückzahlung veranlasst.
Die Bearbeitung kann mehrere Wochen dauern. Die Versandkosten zum Lager trägt der Käufer.

5. Reklamationen

Reklamationen fehlerhafter Teile werden gemäß den Bestimmungen des geltenden deutschen und europäischen Rechts bearbeitet.
Der Käufer ist verpflichtet, ein Reklamationsformular auszufüllen. Bei bestimmten Teilen, insbesondere elektronischen Komponenten, können zusätzliche Unterlagen oder Prüfprotokolle des Herstellers erforderlich sein.
Eine Entschädigung wird erst nach Abschluss der Prüfung durch den Hersteller oder Lieferanten und positiver Entscheidung gewährt.

6. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Handlerparts Sp. z o.o. verarbeitet Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, Versand und Zahlung.
Die Daten werden innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Bestellabwicklung gelöscht, es sei denn, gesetzliche Vorschriften oder geschäftliche Erfordernisse schreiben eine längere Speicherung vor.

7. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.