Términos y condiciones generales de SG Car Parts

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Direktbestellung, Dropshipping und Fulfillment

1. Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bestellungen durch Privatpersonen und Geschäftskunden
Für Privatkunden sind die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen insofern gültig, als dass sie den bestehenden gesetzlichen Rechte des Verbraucherschutzes nicht entgegenstehen, insbesondere der gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte und die gesetzlichen Vorgaben zum Widerruf. Bei Rücksendung aufgrund eines fristgerechten Widerrufes sind die Versandkosten vom Käufer zu tragen.

2. Rückgaben und Retouren
Eine Rückgabe ist möglich, wenn die Ware nicht in Gebrauch ist und sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet. Gleiche Bedingungen sind für die Originalverpackung der Ware des Herstellers erforderlich. Gebrauchte oder demontierte Waren sind generell von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendungen sind zwingend per E-Mail an service@sg-car.de bis spätestens 7 Werktage nach dem Tag der Lieferung anzumelden und innerhalb von 10 Werktagen an uns zurückzusenden. Für private Verbraucher findet das das gesetzliche Widerrufsrecht Anwendung.
Generell von der Rückgabe ausgeschlossen sind elektronische Teile und solche, die individuell angefertigt werden oder auf die Software-Schnittstellen des Fahrzeugs aufgesetzt werden müssen bzw. angelernt werden müssen. Ebenfalls ausgeschlossen sind jegliche Art von Batterien, Öle/Schmierstoffe, Autoglas und Artikel mit einem Nettowert von weniger als 20.00 €.
Für Rücksendungen gilt die folgende Entschädigungsregelung:
Für die Kosten der Warenkontrolle, Lagerung und Verwaltung gilt eine Gebühr von 10% des Netto-Wertes des Einkaufs, mindestens jedoch 10.00 €. Wurden keine Versandkosten berechnet, erheben wir eine Zusatzgebühr für Verpackung und Versand in Deutschland von 6.00 € und in der EU von 15.00 € pro Paket. 
Die Rücksendung muss vom Käufer organisiert und bezahlt werden, ansonsten sind wir berechtigt, die Kosten der Rücksendung von der Rückerstattung abzuziehen, alternativ entstehen Kosten in Höhe 6.00 € in Deutschland und 15.00 € in der EU pro Paket und Label.

3. Transportschäden
Die Ware und Verpackung ist bei Empfang auf etwaige Mängel oder Schäden hin zu prüfen. Für eine Geltendmachung von Ersatzansprüchen ist eine umgehende Meldung des Schadens mit bildlicher Dokumentation der Ware, Innen- und Außenverpackung notwendig. 

4. Pfandartikel
Für die erfolgreiche Rückerstattung des Pfandes ist es erforderlich, dass das Teil als Ganzes
und in gebrauchtem, aber nicht defektem Zustand geliefert wird.
Die zurückgegebenen Pfandteile werden vom Hersteller abschließend geprüft und der Hersteller teilt mit, ob er das Pfandteil annimmt oder ablehnt. Nach einer positiven Mitteilung wird die Erstattung auf den Weg gebracht.
Die Bearbeitungsdauer kann mindestens einige Wochen betragen. Die Kosten für den Versand zum Lager werden vom Käufer getragen.

5. Reklamationen
Teile, die als fehlerhaft reklamiert werden, können mit einer angemessenen Erklärung und Zeit nach dem geltenden deutschen Gewährleistungsrecht zurückgegeben werden. Der Käufer hat ein Protokoll auszufüllen, um eine ordnungsgemäße Beurteilung der Reklamationsannahme durch den Lieferanten bzw. Hersteller zu gewährleisten. Zudem können vom Lieferanten und/oder dem Hersteller weitere Unterlagen und Prüfprotokolle zwingend notwendig sein, insbesondere bei Elektronikbauteilen oder Teilen, die ein (digitales) Setup benötigen, ohne dass ein Gewährleistungsfall nicht abschließend geklärt werden kann.
Eine eventuelle Entschädigungsanspruch kann nach dem genehmigten Klärungsprozess geprüft werden, die dafür benötigten Nachweise sind mit der Reklamation einzureichen.

6. Datenschutz
Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der aktuell geltenden Datenschutz-Grundverordnung. Die SG Car GmbH verarbeitet die Kundendaten ausschließlich zur Bestell-, Versand- und Zahlungsabwicklung. Die Daten werden innerhalb von 7 Tagen nach Bearbeitung gelöscht. Ausgenommen hiervon sind Daten, die aus gesetzlichen Gründen oder zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebes, insbesondere der notwendigen Geschäftskommunikation, länger gespeichert werden müssen und der Löschung widersprechen.

6. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsvereinbarung ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder infolge Änderung der Gesetzeslage oder durch höchstrichterliche Rechtsprechung oder auf andere Weise ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig werden oder weist diese Geschäftsvereinbarung Lücken auf, so sind sich die Parteien darüber einig, dass die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsvereinbarung davon unberührt und gültig bleiben. Für diesen Fall verpflichten sich die Vertragsparteien, unter Berücksichtigung des Grundsatzes von Treu und Glauben an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung zu vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt und von der anzunehmen ist, dass die Parteien sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit gekannt oder vorhergesehen hätten. Entsprechendes gilt, falls diese Geschäftsvereinbarung eine Lücke enthalten sollte.